仕事を知る

リフォーム部

お問い合わせをいただいたお客様とプランや金額の打合せを重ねていきます!

お客様の将来にわたるライフプランを考えながらプロとしてのご提案を。無事工事が完了し、引渡し後もお客様との 末永いご縁を大切にしています。部分的なリフォームはもちろん、増改築やリノベーションも対応。 外壁・屋根塗装への注力もおこなっており、 お客様の暮らしをより快適にするご提案を様々な角度から行っています。

 
リフォーム
外装リフォーム
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不動産部

土地・戸建・マンション等福山市を中心とした不動産情報をお客様のご要望に合わせてご提案しています。

もちろん業者さんとのやり取りや物件調査等も大切なお仕事です。

地域の情報に常にアンテナを張り、最新の情報をキャッチできるよう努めています。

また、不動産売却をご検討のお客様にも納得の査定、運用のご提案ができるよう体制を整えています。

 
ひろしま不動産
福山不動産買取センター
 

建築部

家賃並みの支払いで叶う ローコスト系住宅や

1からつくるちょっと「カッコいい」こだわりの注文住宅など多種多様なお家づくりをしています。

家づくりが初めてだからこそ具体的に沸きにくいお客様の希望も、「選択する」を可能にしてサポートします。

見学会やお引渡し式、アフターフォローまで…

家が建つ前から建ったずっと後まで、新しい家でのお客様のHappyな暮らしを全力サポートします。

セレック
アン建築設計事務所
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リフォームアドバイザー の1日

1

掃除

掃除

気持ち良い一日は清掃から!店舗はお客様が相談に来られる場所なので心を込めて丁寧に!

2

朝礼

朝礼

スタッフみんなで元気とやる気の出る朝礼!理念の唱和や昨日の出来事を共有しています。今日も大きな声で「ハッピーホームフィロソフィー」を読んでいます。

3

お客様へお電話

お客様へお電話

朝から連絡する予定になっていたお客様へ電話です。約束をしっかりと守ることがお客様との信頼関係を築く上で重要なのです。

4

現場調査へ

現場調査へ

張り切って現場へ出かけます。カメラ、ヘルメット、調査シートなど現調ツールは必須です。

5

現場到着

現場到着

元気で笑顔にお客様のお宅を訪問。身だしなみとマナーは、社内で学んだ研修が活かされます。ここで、お客様の不満や要望をしっかりとヒヤリングします。

6

現場調査

現場調査

リフォーム金額の見積もりを出すためにお家の状態や採寸を調査します。お客様が安心安全にリフォーム後の生活が送れるように見落としがないようにしっかりと確認します!

7

昼食

昼食

現場調査がひと段落したら、お昼の時間です。会社スタッフと一緒にお昼を食べたり現場の近くの飲食店へ立ち寄ったりします♪午後からの気合いを入れ直します!

8

ミーティング

ミーティング

毎週1回のリフォームミーティング!部内で情報共有や現場の進捗具合を確認!《報・連・相・確認》が社会人の基本です。

9

見積作成

見積作成

午前中の調査結果をまとめ、見積書を作成します。お客様のために丁寧に正確な作成を心がけています。

10

打ち合わせ

打ち合わせ

明日の段取りで気になる点は、
先輩スタッフにアドバイスを求めます。疑問をしっかり解消することが成長のポイントです!

11

事務処理

事務処理

夕方からは明日の業務の確認!
「段取りで仕事の8割が決まる」と言われるので、職人さんと工程の打ち合わせを。事前確認を徹底します!

12

帰宅

帰宅

一日お疲れ様でした。今日は、これから友達と飲みに行ってリフレッシュです!

不動産エージェント の1日

1

掃除

気持ち良い一日は清掃から!店舗はお客様が相談に来られる場所なので心を込めて丁寧に!今日はトイレ掃除の当番です。

2

朝礼

スタッフみんなで元気とやる気の出る朝礼!理念の唱和や昨日の出来事を共有しています。エンジンを組んで、大きな声で「今日も1日頑張りましょう!!」

3

朝ミーティング

不動産部のみんなでお客様の情報や新物件の共有をします。報・連・相はとっても大切。スタッフの1日のスケジュールを伝え合うことで業務効率もアップします。

4

新物件確認

土地や中古住宅の物件情報が新しく出ていないかチェックします。新規物件は、業者さんに電話して資料をいただきます。

5

出発

元気に新物件の場所へ向かいます♪安全運転で出発!

6

写真撮影

お客様へ紹介する物件資料を作成するため物件の写真を撮影します!お客様に紹介する際に実際に見た情報を伝えることで、お客様の物件選びのサポートをします!

7

現場調査

お客様へご提案する土地の入口の広さや日当たりなども入念にチェック!あとから、お客様にご報告をします。

8

ポスティングへ

水分補給のマイボトルを持ってポスティングに出かけます!マイブームの水素水は、欠かせません!

9

ポスティング

新規物件の情報やイベントの情報をいち早く周辺のお客様の元へ配ります!新規物件は、周辺の人が意外と知らなくて購入されるケースも多いためしっかりと近隣の人へ情報を伝えます。

10

昼食

ポスティングが終わったらお昼です。今日は事務所でスタッフのみんなと♪しっかり食べて元気に午後からも頑張ります!

11

新規物件のご案内

新着物件のエリアを探しているお客様にメールでお知らせしていきます。実際に現地で撮った写真や目で見た感想、物件のおすすめポイントが伝わるように。

12

週末の案内準備

明日はお客様に物件の案内があります。しっかりと資料に目を通し、鍵の手配をして、準備を行います!

13

アポイント取り

今日お問合せいただいたお客様へはその日のうちに対応。スピード対応がモットーです!お客様のお悩みやご要望を伺い、次回のご来店の日時を決めます。

14

帰宅

今日も一日お疲れ様でした。今日は、これから先輩とご飯に行って来ます!

 

キャリアプラン

ハッピーホームのキャリアプラン
初年度新入社員

早く一人前になってバリバリ活躍してください。資格取得も積極的に応援します。

目標とするスキル
躾/ビジネスマナー/リフォーム基礎知識
ステップアッププラン
社内研修
理念・ハッピーフィロソフィー研修
マネジメント研修
社外研修
可能思考研修
配属部署
各業務の理解と習得
業界別基礎知識の習得
他部署
ショールームおもてなし研修
不動産研修
建築(ライフプラン)研修

ハッピーホームのキャリアプラン

1年目主任

晴れて一人前です。お客様を喜ばせるために自分が出来ることの最善を尽くしてください。

目標とするスキル
現場対応力/受注力
ステップアッププラン
現場同行
営業同行
フォロー研修
先輩社員研修
社外研修
可能思考研修
職能研修

1年~3年目チームリーダー

安定して実績があげられる実力がついたらもう主任です。入社1年強で昇格する人もいます。

目標とするスキル
売上創出力/部下のフォロー
3年目以降部門長

経営幹部の仲間入りです。部下を育てながら、地域社会の貢献をしてください。

目標とするスキル
マネジメント力

ステップアッププラン
店長研修
管理者研修
コミュニケーション研修
メンタルヘルス研修
マーケティング・経営研修
社外研修
職能研修
マネジメント研修
ビジネス研修
業績アップ研修など

ハッピーホームのキャリアプラン

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